Pokerog গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটা দায়িত্ব। pokerog কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অযথা শেয়ার করে না এবং সব সময় সুরক্ষিত রাখে। এই পেজে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে লাগবে: ~৮ মিনিট
SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষিত

pokerog ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

এই নথিতে মোট ১০টি বিভাগ। বাঁ দিকের সূচিপত্র থেকে সরাসরি যেকোনো অংশে যান।
তথ্য বিক্রি নয়
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

pokerog-এর গোপনীয়তা নিশ্চিত করার মূল ছয়টি স্তম্ভ।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে যা থাকে তা শুধু কোডেড — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।

AES-256 এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

pokerog কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের একটি মূল প্রতিশ্রুতি।

নো ডেটা সেলিং
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিত
SSL সুরক্ষিত যোগাযোগ

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL-এ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

SSL ২৫৬-বিট
ন্যূনতম ধারণকাল

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মিনিমাল রিটেনশন
কর্মী অ্যাক্সেস সীমিত

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে নির্বাচিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা ও নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

রোল-বেসড অ্যাক্সেস

১ আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

pokerog ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে চালাতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ভালো রাখতে প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আসলেই দরকার — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ সংক্রান্ত ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট লগইন ও নোটিশ পাঠানো
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, জয়-হার রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা অনুরূপ সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না।

২ তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

pokerog বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে, সব ক্ষেত্রেই স্বচ্ছভাবে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট, সাপোর্ট চ্যাট ও পেমেন্ট ফর্ম পূরণের সময়
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় সার্ভার লগ, কুকি ও সেশন ডেটার মাধ্যমে
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য Mobile Pay/Nagad স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেমেন্ট স্ট্যাটাস জানায়
  • জালিয়াতি শনাক্তকারী সেবা থেকে: সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম চিহ্নিত করতে

কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অজান্তে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যেখানে তথ্য দেওয়া ঐচ্ছিক, সেখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৩ তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করা ও অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত করা
  • সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দেওয়া
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা (যেমন আন্তর্জাতিক AML নিয়ম)
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা — বেনামিকৃত বিশ্লেষণের মাধ্যমে

আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে পাঠানো হয় না। আপনার গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে তৃতীয় পক্ষকে প্রোফাইল তৈরি করতে দেওয়া হয় না।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

pokerog আপনার তথ্য কারো সাথে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার (Mobile Pay, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: প্রতারণা শনাক্ত করতে — শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে
  • কর্পোরেট পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূত হলে — নতুন পরিচালনাকারী একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে

প্রতিটি ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ারের পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখা হয় — যতটুকু না দিলেই নয়, ততটুকুই।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pokerog.app কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যক্ষমতা বাড়াতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে। কুকি তিন ধরনের:

প্রয়োজনীয় কুকি বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ কুকি
  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, লোডিং সমস্যা কোথায় — বেনামি তথ্য
  • পছন্দ কুকি: আপনার লেআউট পছন্দ, গেম ফিল্টার সেটিং — আপনার সুবিধার জন্য

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে তাতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

pokerog প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচের সময়সীমা সাধারণত অনুসরণ করা হয়:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর আন্তর্জাতিক AML বিধি
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি প্রয়োজন
সাপোর্ট চ্যাট ১ বছর সেবা মান উন্নয়ন
প্রযুক্তিগত লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আইনি সংরক্ষণকাল পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা বেনামিকৃত হয়।

৭ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

pokerog-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার

কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

বিতর্কিত তথ্যের প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করা যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

pokerog আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • পরিবহন সুরক্ষা: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডাটাবেজে সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মী অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক, সব অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা
  • স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সাথে সাথে ফ্ল্যাগ হয়
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষিত

আপনার দায়িত্বও আছে: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং দুই ধাপের যাচাই চালু রাখুন।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

pokerog সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা হয় বা সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো
  • সাইটের হোমপেজে ব্যানার প্রদর্শন করবো
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাবো

ছোটখাটো পরিবর্তন যেমন বানান সংশোধন বা ব্যাখ্যার উন্নতি — এগুলোতে আলাদা নোটিশ নাও দেওয়া হতে পারে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।

সর্বশেষ পর্যালোচনা: ১ জুলাই ২০২৬

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

ওয়েজার বা রোলওভার হলো বোনাসের টাকাটা কতবার বেট করলে উইথড্রয়াল করা যাবে তার হিসাব। একটু উদাহরণ দিয়ে বললে সহজ হবে:

ধরুন আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পেয়েছেন, ওয়েজার শর্ত ১০x। তার মানে মোট বেট করতে হবে ১,০০০ × ১০ = ১০,০০০ টাকা। এই ১০,০০০ টাকার বেট সম্পন্ন হলে তবেই বোনাসের টাকা তোলা যাবে।

গেম অনুযায়ী অবদান:
  • স্লট গেম: সাধারণত ১০০% গণনা হয়
  • স্পোর্টস বেটিং: ১০০% (ন্যূনতম অডস ১.৫০ হলে)
  • লাইভ ক্যাসিনো (রুলেট/ব্যাকারা): সাধারণত ১০–২০%
অ্যাকাউন্টের "বোনাস" ট্যাবে লাইভ প্রগ্রেস দেখা যায় — কতটুকু হয়েছে আর কতটুকু বাকি তা সংখ্যায় দেখায়।

হ্যাঁ, সব রেকর্ড একসাথে পাওয়া যায়। লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন — সেখানে "লেনদেনের ইতিহাস" বা "Transaction History" নামে একটি মেনু পাবেন।

সেখানে দুটো আলাদা ট্যাব থাকে:
  • পেমেন্ট ইতিহাস: সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল — তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি ও স্ট্যাটাস সহ
  • বেটিং ইতিহাস: প্রতিটি বেটের বিস্তারিত — গেম, পরিমাণ, ফলাফল ও সময়
ফিল্টার করে নির্দিষ্ট তারিখ বা গেম টাইপ অনুযায়ী খোঁজা যায়। রেকর্ড সর্বশেষ ৩৬৫ দিন পর্যন্ত সরাসরি দেখা যায় — পুরোনো রেকর্ড দরকার হলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে Pokerog উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, জানলেন আমরা কতটা সতর্ক। এখন আস্থার সাথে নিবন্ধন করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English